Prodotti acrilici personalizzati

Il primo passo è molto semplice, ma è molto importante per garantire la soddisfazione del cliente, e tutto inizia con la comunicazione con il cliente. Quando un cliente invia una richiesta di preventivo online o telefonicamente, organizzeremo un venditore esperto per seguire il progetto del cliente. Durante questo periodo, il nostro venditore pone spesso le seguenti domande:

Cosa vuoi visualizzare?

Quali sono le dimensioni dell'articolo?

Hai bisogno di un logo personalizzato sulla custodia?

Di quale livello di resistenza ai graffi ha bisogno la custodia?

Hai bisogno di una base?

Di che colore e struttura hanno bisogno le lastre acriliche?

Qual è il budget per l'acquisto?

Attraverso la prima fase di comunicazione, abbiamo identificato gli obiettivi, i bisogni e la visione personalizzati del cliente. Forniamo quindi queste informazioni al nostro team di progettazione esperto, che elabora un rendering personalizzato in scala. Allo stesso tempo, calcoleremo il prezzo del campione. Inviamo al cliente i disegni di progettazione insieme al preventivo per la conferma e gli eventuali aggiustamenti necessari.

Se il cliente conferma che non ci sono problemi, può pagare la tariffa per il campione (nota speciale: la nostra tariffa per il campione può essere rimborsata quando si effettua un ordine di grandi dimensioni). Naturalmente supportiamo anche la prova gratuita, che dipende dal fatto che il cliente abbia forza.

Dopo che il cliente ha pagato la quota del campione, inizieranno i nostri artigiani professionisti. Il processo e la velocità di realizzazione di una vetrina in acrilico dipendono dal tipo di prodotto e dal design di base scelto. Il nostro tempo per realizzare i campioni è generalmente di 3-7 giorni e ogni vetrina è realizzata a mano su misura, il che per noi è un ottimo modo per garantire la soddisfazione del cliente.

Dopo aver realizzato il campione della vetrina, invieremo il campione al cliente per conferma o lo confermeremo tramite video. Se il cliente non è soddisfatto dopo aver visto il campione, possiamo riprovarlo per consentire al cliente di confermare se soddisfa i requisiti.

Dopo che il cliente ha confermato che i requisiti sono soddisfatti, può firmare un contratto formale con noi. Al momento, è necessario versare prima un acconto del 30% e il restante 70% verrà pagato una volta completata la produzione di massa.

La fabbrica organizza la produzione e gli ispettori della qualità controllano la qualità durante tutto il processo e controllano ogni processo. Allo stesso tempo, il nostro venditore riferirà attivamente e tempestivamente al cliente l'avanzamento della produzione. Una volta prodotti tutti i prodotti, la qualità dei prodotti viene nuovamente controllata e, senza problemi, vengono imballati con cura.

Scattiamo foto dei prodotti confezionati e le inviamo al cliente per conferma, quindi avvisiamo il cliente di pagare il saldo.

Contatteremo la società logistica designata per caricare e trasportare la merce in fabbrica e consegnarla in modo sicuro e tempestivo.

Quando il cliente riceve il campione, lo contatteremo per aiutarlo a gestire la domanda.